Jutta Peters / Agentur HolyCrush · Elfgener Platz 3 · 41515 Grevenbroich
Stand: September 2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Jutta Peters / Agentur HolyCrush, Elfgener Platz 3, 41515 Grevenbroich (nachfolgend „Jutta Peters”) und ihren Kundinnen und Kunden im Rahmen ihrer Tätigkeit als Consultant, in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Soweit nachfolgend der Begriff „Kunde” verwendet wird, bezeichnet er Personen jeden Geschlechts gleichermaßen.
1.2 Die AGB werden Vertragsbestandteil, indem Jutta Peters vor Vertragsschluss auf sie hinweist und dem Kunden die Möglichkeit verschafft, in zumutbarer Weise von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen, insbesondere durch Bereitstellung im Buchungsprozess oder durch Übersendung in Textform vor Annahme des Angebots. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Jutta Peters stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
1.3 Das Angebot von Jutta Peters richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 Abs. 1 BGB, das heißt an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Der Kunde bestätigt im Rahmen der Buchung, dass er als Unternehmer handelt. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.
2.1 Jutta Peters bietet Programme und Dienstleistungen im Bereich der Strukturierung von Unternehmen an (Consulting). Die genaue Bezeichnung und der jeweilige Leistungsumfang ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung in den genutzten Angebotsmedien zum Zeitpunkt der Buchung.
2.2 Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vereinbarten Leistungen für die vereinbarte Zeit, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Es handelt sich um einen Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB.
2.3 Das Angebot ist nicht auf den Abschluss eines Fernunterrichtsvertrages nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) gerichtet. Eine Überwachung des Lernerfolgs findet nicht statt. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine individuelle Kontrolle eines Lernerfolgs durch Jutta Peters oder von ihr beauftragte Personen.
2.4 Soweit Jutta Peters im Rahmen einzelner Angebote zusätzliche Leistungen als Boni gewährt (zum Beispiel Vorlagen oder ein zusätzliches Einzelgespräch), handelt es sich um freiwillige, unentgeltliche Zugaben ohne eigenen Vergütungsanteil. Ein Anspruch auf Boni besteht nur nach Maßgabe der jeweiligen Angebotsbedingungen.
3.1 Der Kunde kann jederzeit ein kostenfreies Vorgespräch vereinbaren. Das Vorgespräch ist unverbindlich und begründet keinen Vertrag über kostenpflichtige Leistungen.
3.2 Der Vertrag kommt auf einem der beiden folgenden Wege zustande.
a) Direktbuchung über CopeCart: Die Direktbuchung erfolgt über die Vertriebsplattform der CopeCart GmbH (nachfolgend „CopeCart”). CopeCart tritt dabei als Wiederverkäufer (Reseller) auf. Der Kaufvertrag über das Programm kommt zwischen dem Kunden und CopeCart zustande; für diesen Kaufvertrag sowie für Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung gelten die Geschäftsbedingungen von CopeCart. Die Erbringung der Programmleistungen erfolgt durch Jutta Peters. Für das Leistungsverhältnis zwischen Jutta Peters und dem Kunden, insbesondere Teilnahme, Mitwirkung, Nutzungsrechte, Termine, Vertraulichkeit und Haftung, gelten diese AGB; sie werden dem Kunden im Buchungsprozess zugänglich gemacht. Bestandteil der Direktbuchung ist der Aufnahme-Fragebogen von Jutta Peters.
b) Abschluss im Online-Call: Der Vertragsschluss kann auch in einem Online-Call erfolgen, in dem Jutta Peters Inhalt, Dauer und Preis des Programms erläutert und den Vertragsschluss zu diesen Konditionen anbietet. Der Kunde kann dieses Angebot im Call oder nachfolgend in Textform annehmen. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande.
3.3 Eignungsprüfung bei Direktbuchung: Jutta Peters behält sich vor, nach Eingang einer Direktbuchung anhand des Aufnahme-Fragebogens zu prüfen, ob das Programm für den Kunden geeignet ist. Kommt Jutta Peters zu dem Ergebnis, dass das Programm nicht passt, kann sie die Teilnahme innerhalb von 5 Werktagen nach Buchungseingang ablehnen. In diesem Fall wird die Buchung vollständig rückabgewickelt und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich und vollständig erstattet; die Rückabwicklung erfolgt über CopeCart. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen in diesem Fall nicht.
3.4 Sollen Online-Calls, in denen ein Vertrag geschlossen wird, aufgezeichnet werden, weist Jutta Peters zu Beginn des Calls darauf hin und holt die Einwilligung der Teilnehmenden gesondert ein. Die Aufzeichnung dient der Dokumentation des Vertragsschlusses.
3.5 Alle genannten Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.6 Erfüllungsort ist Grevenbroich.
4.1 Der Vertrag wird für eine bestimmte Zeit geschlossen (befristeter Dienstvertrag). Beginn und Ende ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
4.2 Das Recht zur ordentlichen Kündigung ist während der Dauer der Befristung ausgeschlossen.
4.3 Die Parteien sind sich einig, dass Jutta Peters keine Dienste höherer Art im Sinne des § 627 BGB schuldet. Vorsorglich wird das Kündigungsrecht nach § 627 BGB, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
4.4 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
5.1 Bei Direktbuchung über CopeCart erfolgen Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung durch CopeCart nach deren Bedingungen. Bei Vertragsschluss unmittelbar mit Jutta Peters (Ziffer 3.2 b) erteilt Jutta Peters vor Beginn des Programms eine Rechnung über das Honorar; diese ist innerhalb von 7 Tagen ab Zugang zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5.2 Ratenzahlungen sind möglich, sofern sie ausdrücklich angeboten und vereinbart werden; bei Direktbuchung über CopeCart richten sie sich nach den dort angebotenen Zahlungsoptionen, im Übrigen bedarf die Vereinbarung der Textform (§ 126b BGB). Eine Ratenzahlung ist stets ein reiner Zahlungsaufschub hinsichtlich eines Teilbetrags der vollständig geschuldeten Gesamtvergütung. Sie berechtigt nicht zur teilweisen Buchung einzelner Leistungsbestandteile. Eine Teilkündigung oder Teilstornierung eines Gesamtangebots ist nicht möglich.
5.3 Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, schuldet er Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB). Für jedes Mahnschreiben nach Verzugseintritt kann eine Mahnpauschale von 5,50 EUR berechnet werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; Jutta Peters bleibt der Nachweis eines höheren Schadens gestattet.
5.4 Für Leistungen, die Jutta Peters bereits vertragsgemäß erbracht hat, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung gezahlter Vergütung. Im Übrigen richten sich Rückzahlungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften.
6.1 Die Teilnahme am Programm dient der eigenen Weiterbildung des Kunden und der Anwendung im eigenen Unternehmen. Der Kunde ist nicht berechtigt, die vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren, Programmen oder vergleichbaren Formaten weiterzugeben. Das Urheberrecht von Jutta Peters ist zu beachten.
6.2 Sämtliche vom Kunden im Rahmen des Programms erhaltenen Materialien und Inhalte, gleich ob in digitaler Form oder in Papierform, sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erwirbt an ihnen kein Eigentum, sondern ein Einfaches, nicht übertragbares und bis zur vollständigen Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung für den eigenen Gebrauch im eigenen Unternehmen. Jede darüberhinausgehende Nutzung bedarf einer gesonderten Vereinbarung mit Jutta Peters in Textform.
6.3 Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio, Video und Ähnliches) an Dritte, einschließlich Familienangehöriger, Geschäftspartner oder sonstiger Personen außerhalb des buchenden Unternehmens, ist unzulässig. Ebenso unzulässig sind die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe, das Einstellen ins Internet oder in andere Netzmedien sowie jede kommerzielle Nutzung, soweit Jutta Peters dem nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Eine mündliche oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.
6.4 Der Zugriff auf die digitalen Inhalte und Aufzeichnungen des Programms ist zeitlich nicht befristet und besteht auch nach Programmende fort. Jutta Peters kann die technische Plattform wechseln; in diesem Fall stellt sie die Inhalte in anderer geeigneter Form bereit.
7.1 Der Kunde darf die zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen nur sachgerecht und im Einklang mit diesen AGB nutzen.
7.2 Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder eine wesentliche Vertragsverletzung ist Jutta Peters berechtigt, dem nachzugehen und angemessene Vorkehrungen zu treffen, mindestens bis den Verdacht ausgeräumt ist.
7.3 Bei schwerwiegenden Verstößen ist Jutta Peters berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich fristlos zu kündigen.
7.4 Der Kunde hat Jutta Peters einen Schaden zu ersetzen, der aus einer von ihm zu vertretende Pflichtverletzung entsteht.
8.1 Die Termine der Gruppen-Calls legt Jutta Peters fest und teilt sie dem Kunden spätestens zu Programmbeginn mit. Einzeltermine (zum Beispiel ein Einzelgespräch als Bonus) werden einvernehmlich vereinbart, per E-Mail oder telefonisch. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich, zu allen vereinbarten Terminen pünktlich erreichbar zu sein.
8.2 Vereinbarte Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem Termin in Textform (E-Mail ausreichend) verschoben werden; es wird ein Ersatztermin vereinbart. Der Ersatztermin ist innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, es sei denn, dies ist aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung) nicht möglich.
8.3 Jutta Peters behält sich vor, Termine zu verschieben. Der Kunde wird spätestens 24 Stunden vorher informiert und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von Ziffer 9.
8.4 Vom Kunden unentschuldigt nicht wahrgenommene Termine sowie Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bleiben Gegenstand der Honorarrechnung. Ein Ersatztermin kann in diesen Fällen nicht garantiert werden.
8.5 Gruppen-Calls werden aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen werden den Teilnehmenden derselben Gruppe zur Verfügung gestellt, sodass eine verpasste Teilnahme nachgeholt werden kann. Der Kunde wird zu Beginn jedes Calls auf die Aufzeichnung hingewiesen und kann Kamera und Mikrofon jederzeit deaktivieren. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
8.6 Kann der Kunde aus schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung) an einem wesentlichen Teil des Programms nicht teilnehmen, kann Jutta Peters ihm im Einzelfall anbieten, in eine spätere Gruppe nachzurücken. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
9.1 Jutta Peters haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Fall der Übernahme einer Garantie oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.
9.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Jutta Peters nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3 Im Übrigen ist die Haftung von Jutta Peters ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für die persönliche Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9.4 Die Dienstleistung ist Consulting im Bereich der Strukturierung. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, das Erreichen definierter Ziele oder die Erfüllung sonstiger Erwartungen des Kunden werden nicht geschuldet und nicht zugesichert. Für das Maß des erzielten Erfolges und die Umsetzung im eigenen Unternehmen ist der Kunde selbst verantwortlich. Folgen, die daraus entstehen, dass der Kunde unvollständige oder unwahre Angaben macht oder vereinbarte Aufgaben und erarbeitete Lösungen nicht umsetzt, trägt der Kunde selbst.
10.1 Das Consulting erfolgt auf Grundlage der zwischen Jutta Peters und dem Kunden geführten Gespräche und der vom Kunden gemachten Angaben. Consulting ist ein aktiver, freier und eigenverantwortlicher Prozess, in dem Jutta Peters den Kunden bei Veränderungen und Entscheidungen begleitend und unterstützend zur Seite steht. Die eigentliche Veränderungsarbeit liegt beim Kunden: Er setzt sich bewusst mit seiner Situation auseinander und verfolgt sein Strukturierungsziel aktiv.
10.2 Um optimale Bedingungen für den Prozess zu ermöglichen, beantwortet der Kunde Fragen nach bestem Wissen und Gewissen und stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung. Der Kunde ist für die Erfüllung und Umsetzung der vereinbarten und erarbeiteten Aufgaben und Lösungen selbst verantwortlich.
11.1 Beide Parteien verpflichten sich, über vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren. Vertrauliche Informationen sind insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, interne Zahlen, Prozesse und Unterlagen.
11.2 Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind, dem Empfänger bereits vor der Mitteilung bekannt waren oder aufgrund gesetzlicher Pflichten oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung offenzulegen sind.
11.3 Die Vertraulichkeitspflicht besteht nach Beendigung des Vertrages fort.
11.4 Eine anonymisierte Verwendung von Erkenntnissen aus der Zusammenarbeit, aus der keine Rückschlüsse auf den Kunden oder sein Unternehmen möglich sind, bleibt Jutta Peters gestattet. Eine namentliche Nennung als Referenz erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden in Textform.
Jutta Peters verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten zur Verarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Jutta Peters, abrufbar unter https://the-structure-game.netlify.app/datenschutz.html.
13.1 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
13.2 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.
13.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag der Geschäftssitz von Jutta Peters. Jutta Peters ist daneben berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
13.4 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13.5 Vertragssprache ist Deutsch.
13.6 Personenbezeichnungen in diesen AGB gelten für Personen jeden Geschlechts gleichermaßen.
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